グラン・イーノを初めてご利用のお客様へFor New Customer

ご予約に関するよくある質問 Q＆A

予約をキャンセルしたいときはどうしたらよいですか？

ご予約の変更やキャンセルがある場合は、前々日までにご連絡ください。尚、前日のキャンセルは施術料金の50%、当日のキャンセルは施術料金の100％を頂いております。何卒ご了承ください。

妊娠中でも可能ですか？

妊娠5～8カ月までの方で、医師の承諾がある場合にご予約頂けます。お受け頂けないコースもございますので事前にご相談くださいませ。※現在は新型コロナウイルス感染予防対策の一環として安全面を考慮し妊娠中のお客さまへの施術はお断りしております。何卒ご了承くださいませ。

男性も予約できますか？

申し訳御座いません。女性専用サロンとなりますので男性はご予約頂けません。

肌が弱くデリケートなんですが、施術に問題はありませんか？

お肌が敏感な方用のコースもご用意しております。まず始めにお肌や体質のカウンセリングをさせていただきますので、気になることはお気軽にご相談ください。

クレジットカード又は電子マネーは使えませんか？

クレジット：VISA・MASTER・JCB・AMEX・DEBIT／電子マネー：PAYPAY(※PAYPAY残高での支払い)がご利用頂けます。

車で行きたいのですが。

当店専用の駐車場はご座いません。ご予約時にお伝え頂ければ近隣の駐車場をご案内いたします。

カウンセリングに関するよくある質問 Q＆A

ケガをしている箇所があるのですが…。

セラピストにお申し付けください。避けて行う箇所などご相談させて頂きます。

時間はどれくらいかかりますか？

アフターティーもご用意しておりますので、コース時間プラス30分ほどを見て頂ければと思います。ブライダルの方はコース時間プラス1時間程が目安となります。

施術に関するよくある質問 Q＆A

店内で携帯電話の使用は可能ですか？

施術中お休みになる方もいらっしゃいますので、サロン内では携帯電話を必ずマナーモードにしていただいております。通話のご利用はなるべくご遠慮くださいますようお願いいたします。

店内での喫煙は出来ますか？

サロン内全室禁煙となっており、お断りしております。ご了承ください。

コンタクトレンズをつけたままでも受けられますか？

全コース、コンタクトレンズを付けたままでお受け頂けます。
（※外したい場合は、お客様ご自身でケースなどをお持ちください。)

メイク道具はサロンにありますか？

トリートメント後に、メイクをなさる方はご自身のメイク道具をお持ちいただいております。
(※基礎化粧品(UVケアまで)、ドライヤー、整髪料はご用意がございます。)

施術後に関するよくある質問 Q＆A

支払いは都度払いでもよいですか？

はい。お好きなコースでその都度のお支払いでご利用頂けます。

定期的に通いたいのですが？

入会金・年会費は無料となっています。1回ずつでも通っていただけますが、お得な回数券やプリペイドカードもご用意しておりますのでお気軽にご相談下さい。